✨ MINŐSÉG

Minden egyes darab aprólékos munkával és odafigyeléssel készül Termékeink szigorú minőségellenőrzésen mennek keresztül, mielőtt eljutnak Hozzád. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden szempontból teljesen elégedettek legyetek.

📝 GARANCIA

Standard garancia időtartama: 1 év a vásárlástól számítva.

A garancia a következőket fedezi:

• Gyártási hibák
• Szerkezeti hibák
• Bevonat hibák
• Rosszul működő csatok
• Kőfoglalatok
• Törött alkotóelemek

Amiket nem fedez:

• Normál használatból eredő kopás
• Véletlen esetből eredő károk
• Nem jóváhagyott átalakítás
• Helytelen használat
• Kémiai anyagok vagy kozmetikumoktól eredő kár
• Elvesztés vagy lopás

⚡ GARANCIÁLIS IGÉNYÉRVÉNYESÍTÉS FOLYAMATA

Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben: hello@yomtovjewelry.com

1. Az emailben írd meg a rendelési számodat vagy csatold be a vásárlásodat igazoló számlát.
2. Írd körül a problémát, lehetőség szerint csatolj hozzá fotót.
3. Kiértékelés: csapatunk megvizsgálja a problémát
4. 48 órán belül válaszolunk és tájékoztatunk a helyzet megoldásának lehetőségeiről
5. Megoldási lehetőségek: javítási szolgáltatás / a termék cseréje / bolti jóváírás / pénzvisszatérítés

📞 Ügyintézési idők

• Kiértékelés: 2-3 munkanap
• Általános javítások: 15-20 munkanap
• Komplex javítások: 20-25 munkanap

ELÉRHETŐSÉGEINK:

Ügyfélszolgálat nyitvatartási idő: hétfő-péntek: 9:00-17:00

tel: +36303500401

mail: hello@yomtovjewelry.com

Válaszadási idő: 48 órán belül